深圳地铁卡丢了可以补办吗?

段健段健最佳答案最佳答案

我的身份证和深圳通一起掉的,去挂失身份证的时候被告知深圳通已挂失并补回,无需再次挂失。 当时着急用身份证又返回派出所办理,警察大哥说让我过几天来拿身份证(大约一星期)同时给我一张领身份证的纸条。

一个星期后我来到派出所,民警告诉我深圳通已经办理好(约20个工作日)让我去地铁站办理领取即可,还给了我一张邮政局的挂号信收据,让我去邮政局取邮件(里面是新的深圳通卡)。

我按照地址来到邮政管理局,工作人员收下了我的证件和收据然后让我等待,一会儿拿出两个邮件让我选,一个写着“深”另一个写着“圳”,我问原因她说因为地名有两个字不同所以分开了,我选了“深”字的那封,打开一看里面是新的深圳通卡,上面有乘车二维码,可以扫码乘地铁。 “圳”字头那封信里面也是新的卡片但无乘车二维码,需要人工服务激活。于是我打电话给客服中心问如何自助激活新卡,她们提供了地铁车站的人工岗位,于是在会展中心站我找到了客服人员帮我激活了新卡。

综上:

1、若深圳通卡的金额不高可以重新办理一张(工本费7元+开卡的充值金额);

2、若深圳通的金额比较高建议报警(登报申明遗失作废+警察立案证明+报纸原件)然后到深圳市行政服务大厅(市政府二办)申请补卡,工本费35元。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!