企业的订单中心在哪里？
谢邀！ 作为一个在大型电商公司混了3年的产品汪，可以负责任地讲，所谓的订单中心就是在处理订单相关的工作内容。 对于电商平台来说(包括不限于淘宝、京东、亚马逊等等)，一切以交易为中心的业务都属于订单中心管辖。比如交易的审核、下单、修改、关闭；交易相关的数据报表；交易后的评价管理；以及未来可能需要的消费信贷等衍生业务都是订单中心要负责的内容。 所以从工作的职责来讲，首先就是要清楚知道各个业务的流程及关键点控制点是啥。
其次，就是和内外联动的沟通效率问题。因为涉及到交易的相关业务很多都是要和供应商、物流公司、财务部门有交接的，因此如何有效沟通做好衔接也是订单中心需要重点考虑的地方。 最后，可能是比较关键的一点，就是人效问题。由于目前很多企业的订单中心都是依托于销售部门先进行引流，再转接入订单中心处理的模式。所以如果人员配备不够充分的情况下，很可能出现一边忙着做订单，另一边忙着协调物流发货的场景，这样的低效率运作模式就会影响用户体验（毕竟购买过程可能都要跑断腿）。
以上都是基于理论部分的探讨，也许不够深入，希望多多指正！ 如果有朋友感兴趣，可以看看我之前写的关于淘宝产品运营系列文章，来自一个老产品的掏心窝子分享：