汽车票可以退吗网上？
近日，市民李先生打热线咨询：我买了汽车票，但因突发事故不能当日乘车了，汽车票能退吗？
答案：根据规定，一般长途汽车票不能退票，但当乘客上车后，无论是否到达目的地，均可凭车发票在任何车站办理退票，退票时要扣20%的手续费。
同时，据合肥汽车站客服中心负责人宋玲介绍，如果是合肥出发的汽车票，可以在发车当日任何时间前往西站服务台办理退票；如果说的是省外汽车票，可以在发车当日任何时间前往省门外服公司办理退票，或者也可以在网上进行汽车票退票，在网上购买汽车票未出示有效证件的，请在发车当天凭有效居民身份证原件到当地汽车站办理退票，不得交由他人代办。若是遗失客票，经核实身份后也可办理退票。
但是，如果购买的是省内外长途汽车优惠券，则不能办理汽车票退票。
在合肥南广场站，一位工作人员引导旅客有序进出站。据悉，该站在节假日客流高峰时段，会增加工作人员引导购票、取票及咨询，同时，还会在自助售票机增加人工咨询、帮助服务等功能，满足广大旅客的问讯需求。
买汽车票可以退，但是要扣手续费的。开车前15天（不含）以外退票的，不收取退票费；票面乘车站开车前15天以内退票的，按10%计费；票面乘车站开车时间前48小时以内退票的，按20%计费；在票面乘车站开车时间前48小时—15天以内退票的，按30%计费等。